|
№ |
Этапы работы: |
Период: |
Как мы работаем: |
Контроль качества: |
Выходящий документ: |
|
1. |
Заключение договора, оформление заявки. |
1-2 дня |
Мы предварительно изучаем информацию о клиенте и готовимся к встрече, на которой предлагаем варианты решения кадровых вопросов.
Мы проводим подробное интервью с клиентом, узнаем как можно более полную информации об особенностях бизнеса клиента, о вакантной должности, требованиях к личности кандидата, условиях найма.
Мы изучаем культуру компании, так как глубоко убеждены, что 50% успеха закрытия вакансии зависит от способности понять и впоследствии, правильно донести до кандидата особенности работы в компании.
Мы обсуждаем условия договора и содержание заявки с позиций партнерства и взаимодействия, для создания оптимальных условий работы обеих сторон.
Детально проработанные и согласованные с клиентом договор и заявка делают дальнейшие этапы подбора быстрыми и безошибочными.
|
Наш стандарт качества содержит образец договора и заявки, правила оформления заявки, требования к консультантам по подбору персонала. |
Договор, заявка |
|
2. |
Поиск кандидатов. |
От 1 дня до 6 недель и более (при эксклюзивном поиске). |
Мы используем такие каналы поиска как сайты-поисковики в интернете, газеты, журналы, рекомендации партнеров и кандидатов, собственную базу данных из более 5000 человек.
Поиск и отбор кандидатов в базе данных занимает не более 2-х часов, так как все резюме сгруппированы по специальностям, отраслям, дате поступления и другим критериям в специализированной кадровой программе.
По желанию клиента мы представляем отчеты о проделанной работе по вакансиям.
|
Наш стандарт качества предусматривает еженедельные письменные и /или устные отчеты клиенту о результатах поиска. |
По желанию клиента –письменный отчет о проделанной работе по вакансиям. |
|
3. |
Интервью. |
1-2 недели
|
На первом этапе мы проводим телефонное интервью, и в том случае, если основные ожидания соискателя и работодателя совпадают, мы организовываем с кандидатом личное интервью.
В процессе личного интервью мы более глубоко оцениваем соответствие кандидата критериям, указанным в заявке.
Мы подробно анализируем ответы кандидата на вопросы о предыдущем опыте, образовании, навыках, о критериях, по которым кандидат оценивает и выбирает будущую работу.
Мы моделируем диалоги, проблемные ситуации в бизнесе, задаем проецируемые вопросы по ситуациям, которые могут возникнуть на будущей работе.
Мы требуем у кандидатов наличие не менее 2-х рекомендаций от руководителей и коллег по прежнему месту работы. |
Наш стандарт качества содержит правила проведения интервью, оценки кандидатов, фиксации данных, полученных во время интервью.
У нас разработаны бланки стандартных анкет соискателей с учетом сложности заявленных вакансий
Собеседования с кандидатами на руководящие должности проводятся специалистами соответствующего уровня.
Во время проведения интервью, мы формируем у соискателя позитивный имидж о компании-работодателе, что несомненно поднимает престиж компании на рынке труда.
|
Анкеты кандидатов, печатное резюме
|
|
4. |
Комплексная оценки (КО) персонала. |
1-2 дня |
Нами применяются два варианта оценки персонала:
- оценка соответствия основным заявленным требованиям собственными специалистами нашего центра.
- оценка профессиональных, психологически и других характеристик кандидата с привлечением внешних консультантов
По желанию заказчиков, на договорной основе, мы проводим целенаправленную комплексную оценку кандидатов. КО позволяет проверить не только профессиональные качества кандидатов, но и их коммуникабельность, психофизические характеристики, определить совместимость на работу с предполагаемыми коллегами. Процедура оценки персонала состоит из специализированных тестов, презентаций и деловых игр, моделирующих ситуации в бизнесе.
|
Наш стандарт качества содержит подробные описания всех процедур центра оценки персонала, обработки результатов, составлению рейтингов. |
Дополнительное соглашение с указанием услуг и их стоимости.
Отчет о проведении оценочных мероприятий |
|
5. |
Подготовка резюме и индивидуальных заключений для представления клиенту. |
1-2 дня |
В результате этапов поиска, отбора, оценки заказчику представляются резюме кандидатов, отобранных по критериям наибольшего соответствия заявленным требованиям.
По каждому представленному резюме пишется заключение о соответствии кандидата требованиям, указанным в заявке.
|
Наш стандарт качества ставит обязательным условием работы по каждой вакансии подготовку заключения о кандидатах |
Резюме с письменным заключением на соответствие кандидата условиям, указанным в заявке. |
|
6. |
Представление кандидатов клиенту. |
1-3 дня |
На основании представленных резюме, клиент выбирает кандидатов и приглашает их на личное собеседование с представителями компании. |
Наш стандарт качества ставит обязательным условием работы
Получение отзыва от клиента по каждому кандидату о соответствии кандидата ожиданиям клиента.
|
Уведомление о принятом клиентом решении в отношении каждого кандидата.
|
|
7. |
Запрос рекомендаций |
1-2 дня |
По желанию клиента, мы запрашиваем и представляем рекомендации на кандидата с прежних мест работы. |
Наш стандарт качества предусматривает представление рекомендаций. |
Рекомендации с прежних мест работы.
|
|
8. |
Найм кандидата и испытательный срок. |
До 10 дней |
Клиент принимает решение о принятии кандидата. Устанавливает дату выхода на работу.
После выхода кандидата на работу к клиенту для нас этап найма не заканчивается. При наличии гарантийного срока, указанного в заявке, в течение этого срока мы ежемесячно получаем обратную связь от работодателя о результатах работы нашего кандидата и от самого кандидата о соответствии условий работы и найма его ожиданиям.
В случае необходимости гарантийной замены кандидата мы проводим заново все ступени подбора как описано выше. |
Наш стандарт качества предусматривает обязательный отзыв клиента о проделанной нами работе.
Рекомендательные письма и положительные отзывы наших клиентов – подтверждение качественно выполненных нашими специалистами работ!
Договор на подбор персонала может предусматривать гарантийную замену кандидата в течение согласованного сторонами срока. |
Письменное уведомление от клиента о принятии кандидата на работу. В случае непринятия -мотивированный отказ.
После выхода кандидата на работу:
- Акт о сдаче-приемке работ.
- Счет на оплату работ. |
